LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগিংব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুসরণ
mql5 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলগুলি সব সময় খোলা থাকে। প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্ম লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ...
ইমেল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ার গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবটি আপনাকে সরাসরি...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি এবং নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি নতুন ফিচার বা প্রবিধান প্রতিফলিত করতে। প্রতিটি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে এবং লগইন স্ক্রীনে ঘোষণা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য বিশ্রামে এবং ট্রানজিটে শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি এবং সম্ভাব্য...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয় তাই আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন। অস্বাভাবিক...

পেমেন্ট ডেটা সীমাবদ্ধতা

bKash Nagad Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং সীমিত সাপোর্ট স্টাফরা দেখতে পারে যখন একটি বিতর্কিত বা ব্যর্থ...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার আগে আপনাকে ইমেল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে অবহিত করি। আপডেট করা নীতি...

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে। কোনো তথ্য বিপণন বা...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তিন বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনি যেকোনো সময়...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা কভার করে। আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলি পরিষেবা শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি ব্যবহার...

পরিষেবার শর্তাবলী
পরিষেবার শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে চুক্তি ব্যাখ্যা করে, অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি সীমা এবং তহবিল প্রত্যাহার শর্তাবলী কভার করে। এই নীতি ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে যখন শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা এবং পছন্দ ট্র্যাকিংয়ের জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি গ্রহণযোগ্যতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া কাজ নাও করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা আমানত সীমা, সেশন টাইমার এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলির রূপরেখা দেয় যা আপনাকে আপনার খেলার অভ্যাস পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এই গোপনীয়তা নীতি এই সরঞ্জামগুলি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে।
অর্থ পরিশোধ নীতি
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা আমানত এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং ফি বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই পেমেন্ট লেনদেন থেকে তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।
বোনাস শর্তাবলী
বোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রচার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস ফান্ড রূপান্তর নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে প্রচার সদস্যতা পছন্দ এবং বোনাস ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষিত হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা অভিযোগ জমা দেওয়ার, মধ্যস্থতা অনুরোধ করার এবং আপিল পদ্ধতি অনুসরণ করার ধাপগুলি সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বিরোধ সমাধানের সময় সংগৃহীত কোনো তথ্য একইভাবে সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সামগ্রী সরবরাহের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি তবে প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে সম্মত হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা শেয়ার করা হয়, কেন এবং সেই পার্টনাররা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে এমন মূল উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শনের জন্য ডিজাইন করা বেশ কিছু উপাদান একত্রিত করে। লেআউটটি আপনাকে দ্রুত পড়তে, নির্দিষ্ট বিভাগে যেতে এবং আপনার প্রয়োজন মতো...

নীতি সারাংশ কার্ড

শীর্ষে থাকা সারাংশ কার্ডগুলি প্রধান ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট, স্টোরেজ সময়কাল এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি তুলে ধরে। প্রতিটি কার্ডে একটি দ্রুত চাক্ষুষ সূচক এবং আরও বিস্তারিত বিভাগে গভীর লিঙ্ক রয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ পৃষ্ঠা স্ক্রোল না করে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।

ডেটা ফ্লো চিত্র

ভিজুয়াল ডায়াগ্রামগুলি দেখায় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা প্ল্যাটফর্মের মধ্য দিয়ে যায়, পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওতে কোন পয়েন্ট শেয়ার করা হয় তা চিহ্নিত করে। এনক্রিপশন স্তর এবং স্টোরেজ অবস্থান চিত্রে লেবেল করা হয় যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন তথ্য কোথায় থাকে।

সম্মতি ব্যবস্থাপনা প্যানেল

এই পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লিঙ্ক করা ইন্টারেক্টিভ প্যানেলটি আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ, বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিংয়ের জন্য আপনার সম্মতি সেটিংস টগল করতে দেয়। পরিবর্তনগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী লগইনে প্রয়োগ হয়, এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পান।

প্রশ্ন সম্প্রসারণযোগ্য বিভাগ

নীচে প্রশ্ন বিভাগটি সম্প্রসারণযোগ্য প্যানেলে সংগঠিত যাতে আপনি শুধুমাত্র আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক উত্তরগুলি খুলতে পারেন। প্রতিটি উত্তরে প্রাসঙ্গিক নীতি বিভাগ এবং সহায়তা চ্যানেলগুলিতে অভ্যন্তরীণ লিঙ্ক রয়েছে যাতে আপনি আরও তথ্য বা পদক্ষেপ নিতে দ্রুত নেভিগেট করতে পারেন।

ভার্সন ট্র্যাকিং পাদলেখ

পৃষ্ঠার নীচে সর্বশেষ নীতি আপডেটের তারিখ এবং একটি পূর্ববর্তী সংস্করণের ইতিহাস লিঙ্ক প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সময়ের সাথে সাথে কী পরিবর্তিত হয়েছে তা পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা একটি পরিবর্তন লগও বজায় রাখি যা প্রতিটি আপডেটে কোন বিভাগ সংশোধন করা হয়েছে তা সংক্ষিপ্ত করে।

মুদ্রণযোগ্য এবং রপ্তানি বিকল্প

পৃষ্ঠার শীর্ষে আপনি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পিডিএফ হিসাবে ডাউনলোড করতে বা একটি প্রিন্ট-বন্ধুত্বপূর্ণ সংস্করণ খুলতে পারেন। এই বিকল্পটি আপনাকে আপনার রেকর্ডের জন্য একটি স্থানীয় কপি রাখতে বা আপনার নীতি পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার সাথে অফলাইন ভাগ করতে দেয়।

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন bKash Nagad Rocket দিয়ে আমানত করেন তখন আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল প্রমাণীকরণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে যখন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, বিরোধ সমাধান বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায় কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা গেমিং ইতিহাস দেখতে পায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান এবং ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ সহ একটি পিডিএফ তৈরি করি এবং ডাউনলোডের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে পাঠাই।

না, আমরা কখনই বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাগ করি না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করা হয় এবং প্রতিটি অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা তিন বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ রাখি আর্থিক নিরীক্ষা এবং সম্ভাব্য বিরোধ মীমাংসার জন্য। বিপণন পছন্দ এবং ঐচ্ছিক প্রোফাইল তথ্য বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয় যদি না আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগ খুলুন এবং আপনার ইমেল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি পছন্দ টগল করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি সম্পূর্ণরূপে বাদ দিতে বা শুধুমাত্র নির্বাচিত বিভাগ থেকে বার্তা পেতে বেছে নিতে পারেন।

প্রতিটি আমানত এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয় তারিখ, পরিমাণ, স্থিতি এবং লেনদেন আইডি সহ যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন। লেনদেনের ডেটা আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তিন বছর ধরে রাখা হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।